Veelgestelde vragen

Als je niet kunt vinden wat je zoekt, stuur dan een e-mail naar ons ondersteuningsteam.

    • Hoe werkt onze prijsstelling?

      Onze prijzen worden maandelijks in rekening gebracht en zijn inclusief BTW. Daarnaast kun je via ons factureringsportaal jaarlijkse kortingen krijgen.

    • Hoe kan ik ToolHive gebruiken?

      Je kunt ToolHive op elk apparaat met een webbrowser gebruiken door naar ToolHive.app te gaan. Je kunt het ook als applicatie installeren op je favoriete apparaat, bekijk de links onderaan voor meer informatie.

    • Wat is er nieuw bij ToolHive?

      We werken constant aan nieuwe functies en verbeteringen. Je kunt onze laatste updates vinden op onze blog.

    • Wat is een software asset manager?

      Dit is een softwarepakket ontworpen voor het beheren van andere software. ToolHive is een Software Asset Manager. We helpen je bij het beheren van je software assets en geven inzicht in de software die je gebruikt.

    • Wat betekent de proefperiode?

      Je kunt ons MKB-plan 1 maand gratis uitproberen. Daarna ga je automatisch terug naar het gratis plan. Geen verborgen voorwaarden, geen creditcard vereist en geen stiekeme automatische verlengingen. Wil je op het MKB-plan blijven? Dat kan via ons factureringsportaal.

    • Ik heb een vraag over mijn account, hoe kan ik contact opnemen?

      Stuur ons een bericht op support@toolhive.io of bekijk onze contactpagina

    • Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

      Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via ons factureringsportaal. Je houdt toegang tot je account tot het einde van de factureringsperiode. Daarna ga je automatisch terug naar het gratis plan.

    • Hoe genereer je rapporten?

      Open de ToolHive-app en je vindt de rapportknop. Hier kun je verschillende rapporten genereren in Excel en PDF. ToolHive heeft meerdere rapporten met een specifieke focus voor verschillende doeleinden. Bekijk al onze rapporten in ToolHive.

    • Hoe begin ik met ToolHive?

      Ga naar onze app en maak een account aan. Je kunt ToolHive meteen gratis gebruiken door een Organisatie aan te maken en je tools toe te voegen.

    • Hoe stel ik automatische verlengingen in?

      Je kunt automatische verlengingen inschakelen in de organisatie-instellingen in ToolHive. Verbind je creditcard, SEPA of PayPal met ToolHive en wij zorgen automatisch voor je abonnement.

    • Hoe upgrade ik mijn account?

      Je kunt je account upgraden in de organisatie-instellingen in ToolHive. Kies het plan waarnaar je wilt upgraden en druk op de knop. We berekenen automatisch eventuele prijsverschillen voor je. Je houdt toegang tot je huidige plan tot het einde van de factureringsperiode als je je plan downgradet. Elke upgrade wordt direct verwerkt.